许昌县人民法院积极搭建信访便捷平台，畅通院长“零距离”接访绿色通道，着力解决群众诉求，及时有效化解涉诉信访纠纷，取得了显著成效。今年以来，该院接待群众来信来访及涉诉信访疑难案件无一矛盾激化，无一集体上访或越级上访案件发生。    

    推行“天天接待日”制度。改变以往每周固定的院领导接待日做法，实行天天接待日制度，法院班子成员敞开大门，天天接待群众来信来访，倾听社情、沟通民意。

    着重解决信访问题。对群众反映的信访问题，能当场解决的给予当场答复并解决，一时解决不了的，及时召集分管领导和有关庭室研究部署，提出解决方案和措施，并逐一确定包案领导、责任部门和责任人、拟解决时间等，由院长、副院长签署督办单，立案庭督促落实。同时，及时向当事人反馈办理情况，保证问题能够得到及时妥善处理。对不属于法院解决的问题，做好解释说明和教育疏导工作。

    创新方法化解矛盾于萌芽。该院不断转变思路，创新工作方法，通过召开座谈会、答疑会、邀请人大代表、政协委员旁听庭审等方式，借力民调组织、社会力量和群众舆论做好信访矛盾化解工作。同时，落实领导下访巡访制度，对重信重访、缠访缠诉案件，院长、副院长亲自带领干警上门化解，解决当事人的实际困难，把化解矛盾的关口前移，变上访为下访，变被动为主动，化“信访”为“信任”。

    大力开展普法宣传活动。充分利用“送法下乡”、“法制宣传周”、巡回审判等活动，广泛宣传法律知识，释明涉诉上访方面的有关法律规定，引导群众提高依法办事、依法解决矛盾的意识。

    2011年度，该院曾荣获“全省优秀基层法院”和“信访稳定先进单位”称号。