今年以来，许昌县法院针对诉讼收费中存在的不透明、不规范问题，采取五项措施，使当事人交费心中有数，明明白白。

    一是制定《关于深入开展核心价值观教育，提高司法为民意识，以“规范收费行为、严格财经纪律”为重点的纪律作风整顿活动的实施方案》，在全院开展了为期半个月的纪律作风整顿活动，通过学习提高、自查自纠、重点检查、整改落实、建立长效机制等措施，进一步牢固树立政法干警核心价值观，提高司法为民意识，切实解决收费不透明、不规范问题。

    二是将《诉讼费交纳办法》制成明示牌，摆放在院机关立案大厅和各个基层法庭立案接待室最醒目位置。明示牌的第一行明确书写：“请当事人监督我们的收费行为”，公布了该院监察室和市中级法院监察室的监督举报电话，公布了诉讼费收取的具体标准，并告知当事人结算办法。让该法院的收费情况全部阳光作业，从源头上杜绝违规收费或乱收费。

    三是该院在基层法庭所在地的农业银行营业所设立诉讼费专用账户，当事人直接到农业银行营业所缴费和退费，既方便了当事人，减轻了当事人的诉累，又做到了法庭开票与收费相分离，堵塞了收费不严谨的漏洞，实现规范收费。

    四是该院要求办案法官写出不违规收费“承诺保证书”，并在院机关大厅进行公示，接受当事人监督。要求办案法官热情接待当事人，对当事人在收费中的疑问，进行耐心解答。  

    五是该院严格落实责任追究办法，对办案法官提出“零差错、零违纪、零容忍”的要求。发现有违规违纪行为的，严肃追究相关人员的责任。