5月13日，建安区法院金融调解中心收到当事人赵某某送来的一面锦旗。她眼含热泪说“非常感谢法院的同志，要不然我在银行的钱不知道啥时候才能取出来……”

    据悉，赵某某2007年与辛某某登记结婚，结婚时辛某某一直未婚且无子女，今年2月11日，辛某某因病去世。在料理完丧事后，赵某某发现辛某某生前在许昌某商业银行存款4万余元。由于赵某某不识字，不知道存款密码，且未能向银行提供能够证明其为唯一合法继承人的法律文书或公证书，无法将丈夫生前的存款取出。赵某某遂通过法律援助的途径，于4月24日向许昌市建安区人民法院提起了诉讼。

　　该院金融纠纷一体化处理中心调解员汪俊甫、朱培了解情况后，及时与赵某某及其法律援助人员取得联系，多次与银行工作人员沟通。据银行负责人介绍，因为银行受有关法律和行业监管规定的要求，在客户不能提供合法合规手续的前提下，是不能将存款支付给非客户本人的，同时银行负责人也表示非常同情赵某某的遭遇，愿意接受调解。

　　在该院调解员指导下，赵某某依法整理取款的各项手续。5月7日，银行工作人员审核了赵某某提供的身份证、户口本、结婚证、辛某某死亡证明和所在村委开具的证明等相关材料，认定赵某某为其丈夫辛某某的唯一合法继承人，当事人各方达成调解协议，银行同意在2020年5月20日之前向赵某某支付存款和利息，并申请法院进行司法确认。随后，赵某某收到银行4万余元现金。

    许昌市建安区金融纠纷一体化处理中心成立以来，充分发挥行业优势，找准化解矛盾的突破口，消除银行有关顾虑，为储户排忧解难，既保障了储户存款安全，也为银行规避了金融风险，实现了良好的社会效果和法律效果。据悉，该中心自疫情复工以来，已调解涉金融案件20笔，涉案金额3712万元，其中达成调解协议9笔，金额1498万元。