今年以来,为有效应对网络舆情,许昌县法院积极探索新形势下应对网络舆情的新思路、新方法,避免了负面舆论的发生,取得了一定的效果。
强化司法公正,应对网络舆论。“打铁必须自身硬!”“正人先正己!”该院从强化法官自身素质入手,要求法官不断加强理论学习,提高党性修养。在办案办公之时,心中装有“人民”两字,时刻“自重、自省、自警、自励”,始终坚持“公正司法、司法为民”。同时要求法官规范法律用语、防止裁判文书错、漏、别字,注意裁判公正,适应网络舆情“短平快”的特性。
畅通信息渠道,打造舆情平台。积极组织宣传力量,从法院日常信息到重点热点焦点工作,多渠道、多形式地反映法院工作,实现在市级以上各大媒体平台上天天都有正面声音,更好地让社会各界了解法院工作。
主动掌握舆情,引导舆论走向。与媒体特别是网络媒体建立良性互动,及时发布有关信息,最大限度地满足公众的知情权、参与权、表达权和监督权,共同推进法治进程。并做到“八要八不”:即要重视而不无视、要上网而不弃网、要主动而不被动、要坦言而不假言、要交流而不交恶、要回应而不回击、要作为而不作秀、要规范而不失范。
畅通民意沟通,掌握舆情动向。加强与各类主流媒体积极合作,开通“民意沟通信箱”,及时掌握舆情动向。做到信息公开透明,真诚对待群众,避免因信息对群众藏着掖着,加深群众对法院工作的猜疑、不信任。
掌握媒介特点,主动介入舆情。及时密切关注国内重点网站、论坛及本地重点网站的信息、博客和贴子,发现偏颇、失真的报道要求信息人员主动介入舆情,将舆情信息处理情况及时跟帖、发帖,发布权威消息澄清事实,引导舆情走向正面方向。同时,增强与媒体交流沟通的技巧,在应对负面新闻时做到“四讲”:即“尽早讲、持续讲、准确讲、反复讲”。尽早讲即要在看到负面新闻的第一时间,及时跟贴或通过与自己友好的记者或媒体发表相关文章,第一时间澄清事实,从而掌握舆情的制高点,赢取主动权;持续讲即要向公众不断披露事件进展情况;准确讲,即要实话实说,不能以讹攻讹,要以真话打动网民;反复讲,即不管不实的负面新闻在那个网站或贴吧、论坛上出现,都要及时跟贴,将事实真相贴上去,让网民从正反两方面了解情况,从而赢得话语权,掌握主导权。
截至目前,该院无一例负面舆情报道。